サロン運営とシステム

12％の人が【不快感を感じたことがある】と応えています。今回のテーマは、美容業の電話応対。皆様、電話応対の難しさはもちろんご存知だと思います。当社リサーチ網の中で美容業関連への問合せ・予約等の電話応対に12％の方が【不快感を感じたことがある...

今、美容系のサロン現場では【指名制度】【予約制度】などが通常となっております。この【指名制度】の裏側に潜む技術者が陥りやすい問題点について考えてみたいと思います。もともとこの【指名制度】や【予約制度】というものはお客様に対してストレスのない...

美容業界のキャッシュレス化、皆さんどうお考えですか？今現金を使わない風潮がとても目立っております。インターネット上ではクレジットカード決済が主流に一般的なスーパーや量販店・コンビニでもデビットカード・電子マネーカード・最近では仮想通貨といっ...